미화, 환경관리
최적의 관리로 건물의 가치를 상승시키는 극대화
환경 관리에도 장인이 있습니다. 최적의 관리로 건물가치를 극대화 시키겠습니다.
기본운영방침
- 효율적이고 체계화된 관리로 비용절감
- 편안하고 쾌적한 주거공간 제공
- 청결한 이미지로 건물의 가치향상
기본운영방법
- 구역별 합리적인 인원배치로 업무능률 극대화
- 신속한 민원처리로 입주자 편의제공
- 효율적인 관리로 비용절감실행
- 본사의 기술인력 및 장비지원으로 청결한 환경위생관리
미화 운영 방향
미화 운영 방향
항상 청결하고 깨끗한 환경을 유지하며, 건축물의 내장재 재질별로 전문관리하여 수명을 연장함으로써 비용절감에 기여한다.
운영
- 효율적인 관리로 비용절감
- 건축물 내장재를 고려 (알맞은 청소방법/약품사용법)
- 상호친절 협조 업무효율 극대화 달성
- 개인별 담당구역 제도 실시
서비스
- 동일우수업체 벤치마킹
- 종합 & 개인별 평가에 의해 개선
- 세련된 유니폼으로 이미지 향상
- 각종 행사 지원근무
교육
- 능력에 따른 승진 및 성과급 제도 : 개인능력상승
- 합리적인 임금구조 및 복리후생으로 이직율 최저화
- 매뉴얼에 의한 체계적인 교육/ 친절 서비스 교육
- 개인별 능력에 따른 직무교육 실시
미화관리 서비스
전문화
- 현장중심의 계획적, 지속적 교육 실시
- 장비운영 능력숙달 교육
인재우선
- 인력 DB/의 능력검증 및 경력자 적극 활용
- 개인별 신상 필벌 강화로 업무성취도 향상
- 복리후생의 질 향상(소속감,책임감 고취)
친절봉사
- 책임과 권한부여 (월 인사고과 평가 및 포상)
- 고객들에 대한 지속적인 C/S 교육실시
미화관리 특징
- 건물 이미지에 맞는 쾌적한 환경 유지
- 건축자재 및 인테리어 마감재 특성별 청소관리 전문기술 적용
- 정기적인 점검 프로그램을 통한 품질유지(일상/주간/월간 점검 및 회의)
- 전문 약품/ 도구/장비를 이용한 효율적인 관리방법 적용
미화관리 교육
미화원에 대한 주기적인 교육실시
- 항상 공손하고 존경하는 자세로 업무수행
- 단정한 복장 및 고객에 대한 서비스 정신 주입
- 고객과의 원만한 관계를 갖도록 언행에 유의
- 고객여론을 항시 경청하고 수렴토록 노력
- 근무간 안전 위해요소 발견시 보고, 조치요령 교육
- 근무간 도난, 화재사고 발생시 즉시 보고 및 적극 협조
일과표 준수 교육
- 실내미화원(실내공용부분 청소)
- 실외미화원(외곽청소 및 주차장)
- 미화원 일과표에 의하여 작업 실시
관리 운영 계획
미화분야 최고 기술력보유 (청소관련 분야 외주 없이 자체기술력으로 서비스)
백화점, 법인시설물 및 관공서등 청소용역을 다년간 수행해 오면서 재계약을 계속해오고 있음
지하주차장
보이지 않는 구석까지 최신기계장비로 입주자의 기대요구에 부응 할 수 있는 서비스를 제공 (연간1회 본사인원 지원)
승강기
승강기 내부의 지문자국 하나하나 신경쓰는 세심한 청소 관리
(분기별 본사지원으로 피톤 치드 실시로 살균 향균 청소)
화장실
2~3시간 간격으로 청소상태점검, 화장실청소 실명화로 책임의식 고취
바닥왁스
사람의 내왕이 빈번한 곳은 1개월 주기로 실시, 사람의 내왕이 보통인 장소는 약3개월 주기로 실시, 사람의 내왕이 적은 장소는 약6개월 주기로 실시